dinsdag 27 september 2011

Telefoonagressie

Vanmorgen ging de telefoon. Zonder naar het nummer te kijken pakte ik hem op en hoorde een vlotte stem aan de andere kant van de lijn enkele woorden zeggen, waarvan alleen "Dimitri" en "finance" me zijn bijgebleven.
"Wij hebben afgesproken dat ik u vandaag zou bellen," gaat hij verder. Ik ben met stomheid geslagen. Ik ken wel een Dimitri, maar die heeft niets met finance te maken.
"Ik weet nergens van," weet ik uit te brengen.
"Jawel hoor, ik heb het hier in mijn agenda staan," beweert hij en vervolgt, blijkbaar toch enigszins van de wijs gebracht: "U bent toch van organisatie x?"
"Dat was ik," zeg ik. "Maar daar werk ik niet meer."
"Het doorschakelen ging al zo vreemd. Maar wat bijzonder dat ze uw nummer dan nog hebben weten te vinden," zegt hij verbaasd.
"Ik werk nog wel als freelancer voor organisatie x", zeg ik dan, me afvragend waarom ik die informatie aan deze opdringerige figuur geef. Hij geeft niet op.
"Ik heb u in april aan de lijn gehad en toen vertelde u dat u met een sourcing strategie bezig was, die nu uitgekristalliseerd zou zijn," davert hij door. "En we hebben afgesproken dat ik u daar vandaag over terug zou bellen."
"Dat lijkt me heel onwaarschijnlijk, want in april was ik al uit dienst," werp ik tegen.
"Toch heb ik u toen gesproken," zegt de onbekende stellig. "Ik heb het hier in mijn tracking staan. Op 4 april."
"Dat kan ik me niet voorstellen." Ik begin de agressieve manier van benaderen zat te worden.
"Jawel, u bent toch test manager?"
"Nee, dat ben ik nooit geweest. Wij hebben elkaar niet eerder gesproken." Hoe komt die vent erbij?
"Dat is wel waar. Ik heb het hier in mijn tracking staan." Hij noemt drie data uit het verleden.
"Ik kan het me niet voorstellen," zeg ik beleefd, terwijl ik inwendig boos word, omdat deze meneer beweert dat ik leugens verkondig.
"Weet u misschien bij wie ik dan wel moet zijn?"
De schaamteloosheid, eerst mij voor leugenaar uitmaken en nu ook nog vragen of ik hem wil helpen.
"Nee, ik heb geen idee, ik wens u veel succes verder." Ik klik hem weg en ga verder met waar ik mee bezig was. Ik kan me niet voorstellen dat hij op deze manier veel klanten zal binnenhalen.